Juridisch
Cookie- & privacybeleid
Over dit privacybeleid
Lucas Boer Interieurbouw geeft veel om jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit beleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarvoor we ze gebruiken, met wie en onder welke voorwaarden ze eventueel gedeeld kunnen worden, hoe we ze opslaan en beschermen, en welke rechten jij hebt. Het is van toepassing op het gebruik van de website en de dienstverlening van Lucas Boer Interieurbouw. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Welke gegevens verzamelen we?
Vul je een contactformulier of de aanvraag in op onze website, dan verwerken wij de gegevens die je daar achterlaat: je naam, eventueel je bedrijfsnaam, je e-mailadres, je telefoonnummer, je woonplaats en je bericht. In de kastenconfigurator komen daar je adresgegevens en het ontwerp van je kast bij. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om contact met je op te nemen over jouw aanvraag. Ze komen per e-mail bij ons binnen en worden niet in een database op de website bewaard.
Kies je voor WhatsApp, dan verlaat je onze website en gelden de voorwaarden van WhatsApp (Meta). Wij zien alleen wat je ons daar zelf stuurt.
Daarnaast verzamelt onze website automatisch enkele technische gegevens, zoals je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem. Deze gegevens gebruiken we om onze dienstverlening en website te verbeteren.
Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Het doel van de verwerking houdt dus altijd direct verband met jouw aanvraag of opdracht. Wij gebruiken je gegevens niet voor (gerichte) marketing, tenzij je ons daarvoor expliciet toestemming hebt gegeven. Jouw gegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dat nodig is voor de uitvoering van jouw opdracht (bijvoorbeeld met een leverancier of montagepartner) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan Lucas Boer Interieurbouw op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van jouw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen je gegevens te delen, maar zullen wij ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant van ons bent. Geef je aan niet langer van onze diensten gebruik te willen maken, dan vatten wij dat tevens op als een vergeetverzoek. Op grond van administratieve verplichtingen moeten wij facturen met jouw (persoons)gegevens bewaren zolang de wettelijke termijn loopt; medewerkers hebben dan echter geen toegang meer tot je klantprofiel en de documenten die wij voor jou hebben gemaakt.
Jouw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving (AVG) heb je als betrokkene de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt:
- Inzagerecht: je mag de gegevens die wij over jou verwerken altijd inzien.
- Rectificatierecht: je mag deze gegevens altijd laten aanpassen.
- Recht op beperking: je mag de verwerking van je gegevens laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: je mag je gegevens laten overdragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens. Wij staken de verwerking dan onmiddellijk in afwachting van de afhandeling van je bezwaar.
Een verzoek kun je richten aan info@lucasboerinterieurbouw.nl. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Om misbruik te voorkomen sturen wij afschriften en kopieën van je gegevens alleen naar het e-mailadres dat al bij ons bekend is; wil je ze op een ander adres of per post ontvangen, dan vragen we je om je te legitimeren.
Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Lucas Boer Interieurbouw verwerkt jouw gegevens niet op een wijze waarop dit recht van toepassing is.
Vermoed je dat wij jouw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken? Dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Met wie werken we samen?
Voor de website en het contact maken we gebruik van een aantal dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken. Zij mogen die gegevens niet voor eigen doelen gebruiken.
- Hosting: de website draait bij een hostingpartij. Technische gegevens zoals je IP-adres worden daar kort verwerkt om de pagina's te kunnen tonen en misbruik te voorkomen.
- E-mail: de berichten uit het contactformulier, de aanvraag en de kastenconfigurator worden via een e-maildienst naar ons mailadres verstuurd.
- Statistieken en advertenties: Google (Tag Manager, Analytics en Ads) en Meta (Facebook en Instagram), alleen na jouw toestemming. Zie het cookiebeleid hieronder.
- Video: het interview op de pagina Over ons staat op YouTube. De video laadt pas als je op de afspeelknop klikt, en dan in de privacyvriendelijke variant van YouTube die geen cookies voor advertenties plaatst.
- Kaart en socials: de links naar Google Maps, Instagram, Facebook en LinkedIn openen de site van die partij. Pas daar gelden hun voorwaarden.
Cookiebeleid
Lucas Boer Interieurbouw maakt op de website lucasboerinterieurbouw.nl gebruik van cookies: kleine tekstbestandjes die op jouw computer worden opgeslagen. Waar we het hierna over “cookies” hebben, bedoelen we daarmee ook vergelijkbare technieken zoals de lokale opslag van je browser.
Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming voor de cookies voor statistieken en advertenties. Zonder toestemming worden die niet geplaatst en werkt de website gewoon. Je keuze slaan we op in je browser, zodat we het niet bij elk bezoek opnieuw vragen. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de instellingen van je browser: verwijder je de opgeslagen gegevens van deze website, dan vragen we het opnieuw.
Functionele cookies
Deze zijn nodig voor een goede werking van de website, zoals het onthouden van je cookiekeuze. Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies: Google Analytics
Na jouw toestemming zien we via Google Analytics hoe je op de website bent gekomen en hoe je de website gebruikt. Deze statistieken gebruiken we om de website te verbeteren. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Dit cookie komt van Google en wordt maximaal 26 maanden bewaard. Meer informatie.
Marketingcookies
Na jouw toestemming kunnen we je na je bezoek een advertentie tonen die aansluit op wat je bij ons hebt bekeken, in plaats van een willekeurige. Wij gebruiken daarvoor:
- Google Ads: laat binnen het netwerk van Google relevante advertenties zien van diensten waarin je interesse hebt getoond. Deelt anonieme data met derden en wordt na maximaal 18 maanden verwijderd. Meer informatie.
- Meta (Facebook & Instagram): koppelt je websitebezoek aan relevante advertenties op Facebook en Instagram. Wordt maximaal 2 jaar bewaard. Meer informatie.
Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit cookie- en privacybeleid te wijzigen, bijvoorbeeld bij veranderingen in onze werkwijze of in wet- en regelgeving. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Heeft een wijziging gevolgen voor de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens over jou verwerken, dan brengen we je daarvan per e-mail op de hoogte.
Vragen?
Heb je vragen over dit beleid of over jouw gegevens? Neem contact op via info@lucasboerinterieurbouw.nl of bel +31 6 33 73 70 80.